Webbanalys och enkäter ger insikt och leder till handling

Easyresearch hjälper dig att samla in och analysera den information du behöver för att utveckla dina relationer och din verksamhet.
Med Feedback Manager får du snabbt insikt i både möjligheter och problem som finns bland dina kunder, din personal och andra i din omgivning. En avancerad analys- och rapportdel gör det möjligt för dig att hitta intressanta trender och mönster i resultatet och enkelt presentera rätt rapporter för rätt personer.

För att automatiskt kunna agera på individuell feedback finns den unika delen Action Manager. Med den kan du effektivt följa upp och hantera både affärsmöjligheter och enskilda individers frågor, problemställningar och önskemål.

Nöjd Kund-index (NKI)

Nöjd Kund-index eller NKI är ett viktigt nyckeltal att kontinuerligt mäta och följa upp. QuestBack kan hjälpa er både att ta fram och att genomföra enkäter som ger insikt i kundnöjdheten och NKI för ert företag. Kontakta oss för mer information.